Servicio obligatorio y exclusivo para el Operador Postal Oficial o Concesionario de Correo, que consiste en la recepción, clasificación, transporte y entrega no urgente, de objetos postales, mercancías, paquetes o cualquier artículo de permitida circulación en el territorio nacional, con o sin valor declarado, hasta un peso de treinta (30) Kgs.
- Persona Natural: Envíos individuales y masivos en puntos de atención
- Persona Jurídica: Envíos individuales y masivos en puntos de atención y para cliente con contrato corporativo
Título habilitante: Concesión correo.
Llegamos a 1.103 municipios de Colombia.
Urbano: D+2 días contados a partir del día siguiente hábil a la imposición de la pieza.
Nacional y trayecto especial: De acuerdo a la tabla de tipologías de municipios.
Forma de entrega: Urbana y nacional bajo firma persona mayor de edad y en poblaciones apartadas, zonas veredales y de difícil acceso (por orden público, condiciones geográficas, etc.), a través de la lista de correos de 4-72, que permanecerá 30 días calendario expuesta en el centro operativo.
Intentos de entrega: 2.
Se asigna número único para registro y control hasta la entrega en destino.
Se digitaliza la prueba de entrega en los mismos tiempos que tomó la entrega. Los físicos no serán retornados al cliente.
De no ser posible su devolución el envío será llevado a la Unidad de Rezagos, donse aplicará la resolución de rezagos vigente.
- Rehusado
- No existe
- No reside
- No reclamado
- Desconocido
- Dirección errada
- Cerrado
- No contactado
- Fallecido
- Apartado clausurado
- Fuerza mayor
Peso: De 0 a 30 Kgs físicos.
Dimensiones: Encomiendas.
Nota: Su dimensión más larga no debe exceder 1.05 metros, y la suma del contorno no debe superar los 2 metros. Es decir, que la suma del contorno y la dimensión más larga no debe exceder los 3.05 metros.
Sitios de admisión: Se puede imponer en cualquier punto de venta, cliente corporativo, aliado comercial o expendio de 4-72
Servicios adicionales: Seguro
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Fecha de publicación 23/04/2021
Última modificación 26/05/2021