Cecograma
Servicio de correo para el envío de impresiones que utilicen signos de cecografía en
sistema braile-tinta o alto relieve destinadas exclusivamente para el uso de
personas no videntes o con limitación visual. Se incluyen dentro de esta categoría
libros y revistas impresas y hablados digitales.
- Aplica para Persona Jurídica
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Características
- Cobertura
- Tiempos de entrega
- Forma e intentos de entrega
- Rastreo y seguimiento
- Prueba de entrega
- Devoluciones
- Peso y dimensiones
- Sitios de admisión
- Recolección
Cobertura
Urbana y nacional.
Tiempos de entrega
Urbano: 2-3 días hábiles.
Nacional: 3-7 días hábiles.*
* Para los destinos como puertos, entre otros, estamos sujetos a los itinerarios y cupos de las aerolíneas.
Forma e intentos de entrega
Forma de entrega: Bajo firma de persona mayor de edad, que se encuentre en la dirección de destino al momento de la entrega. En poblaciones apartadas, zonas veredales y difícil acceso a través de la lista de correos 4-72, que permanecerá 30 días calendario expuesta en el centro operativo.
Intentos de entrega: 2.
Rastreo y seguimiento
En el momento de la imposición se asigna número único, que permite su registro y control hasta la entrega en su destino final.
Prueba de entrega
4-72 tiene diez (10) días hábiles después de cumplidos los tiempos de entrega para la digitalización de la prueba de entrega. La certificación debe ser solicitada a PQRSD.
Devoluciones
De no ser posible su devolución el envío será llevado a la Unidad de Rezagos, donse aplicará la resolución de rezagos vigente.
- Rehusado
- No existe
- No reside
- No reclamado
- Desconocido
- Dirección errada
- Cerrado
- No contactado
- Fallecido
- Apartado clausurado
- Fuerza mayor
Peso y dimensiones
Sobreflex.
Sitios de admisión
Se puede imponer en cualquier punto de venta, cliente corporativo, aliado comercial o expendio de 4-72
Recolección
No aplica.
Fecha de publicación 21/04/2021
Última modificación 26/04/2021