Masivo dirigido expreso
Servicio de mensajería para el envío de facturas, extractos bancarios, invitaciones a eventos, impuestos y otros que por su naturaleza requieran un seguimiento individualizado.
- Persona Natural: Envíos individuales y masivos en puntos de atención
- Persona Jurídica: Envíos individuales y masivos en puntos de atención y para cliente con contrato corporativo
Título habilitante: Licencia de mensajería.
Urbana y nacional.
Urbano: 3 días hábiles.
Nacional: 5 días hábiles.
Dos intentos de entrega: Bajo firma de la persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio.
Sí aplica: Guía digitalizada.
Sí aplica: Informe de gestión de envíos.
De no ser posible su devolución el envío será llevado a la Unidad de Rezagos, donse aplicará la resolución de rezagos vigente.
- Rehusado
- No existe
- No reside
- No reclamado
- Desconocido
- Dirección errada
- Cerrado
- No contactado
- Fallecido
- Apartado clausurado
- Fuerza mayor
Peso máximo: 250 gr por pieza.
Dimensiones máximas a admitir: 50 cm de largo x 30 cm de ancho x 1 cm de espesor.
- Recolección de cliente corporativo.
- Puntos de venta propios.
Para la admisión, el cliente debe proporcionar la base de datos con la cual se gestionarán los envíos.
Cantidad mínima por imposición: 100 piezas.
Sí aplica.
Los envíos deben estar empacados y embalados en la forma correcta según las características del envío para evitar averías y explicaciones.
Nota: No transportamos paquetes sin valores declarados.
Nota: En los servicios de Correo Masivo Básico y Estándar, así como en el servicio de mensajería expresa donde medie un descuento en la tarifa vigente, el cliente se compromete a cumplir con el volumen de imposición mínima diaria, semanal o mensual establecidad en la propuesta comercial acordada con el cliente, o establecido en los estudios previos, el contrato o el que haga sus veces, que sirvió de base para fijar la tarifa.
El incumplimiento en el volumen mínimo que debe imponer el cliente y atendiendo a que la tarifa del servicio de distribución masiva tiene relación directa con el volumen de envíos impuestos, dará lugar a la reliquidación del valor unitario cobrado conforme a la tabla de valores y volúmenes publicada en la resolución de tarifas vigentes.
Fecha de publicación 23/04/2021
Última modificación 26/05/2021